Safe harbor ya no es puerto seguro

SITUACIÓN CUANDO TODO VA BIEN

Tienes un blog, web o ambos y has conseguido con mucho esfuerzo una fiel y numerosa lista de suscriptores.

Te sientes bien. La cosa va sobre ruedas. Responden a tus expectativas cada vez que envías un emailing. Te has afianzado y reforzado. Cada vez más, tus campañas de email marketing funcionan mejor, conoces a tus suscriptores, por eso permanecen ahí, en tu lista.

Personas de todas partes del mundo han depositado toda su confianza en que sabrás enviarles buenos contenidos, por eso te han facilitado algunos de sus datos personales y su correo electrónico.

Esos programas de internet lo solucionan todo: unas newsletters preciosas y personalizadas, control absoluto de la lista y comportamiento de cada mail, etc. Te has pillado uno americano, que funciona bastante bien, es muy conocido y todo el mundo lo recomienda. Los americanos saben lo que hacen, ¿no?

PROBLEMA

Y de repente... el acuerdo Safe Harbor se acabó y tú, no te enteras de nada.

SITUACIÓN CUANDO LA COSA SE PONE FEA

Todo dato personal (nombre, apellidos, correo electrónico, etc.) almacenado o tratado fuera de la Unión Europea es una transferencia internacional de datos.

La aplicación con la que hasta ahora gestionabas las campañas de correo, newsletters, etc., obviamente, almacena estos datos personales en sus servidores.

¿Y dónde están esos servidores? Pues depende. Depende de donde los tengan ubicados en cada caso, algunos están  fuera de la Unión Europea, por tanto, se da lo que hemos llamado una transferencia internacional de datos.

Hasta ahora el acuerdo denominado Safe Harbor amparaba el hecho de que empresas, cuya aplicación de email marketing o gestión de correos almacenaran los datos en servidores fuera de la UE. Así, aún habiendo una transferencia internacional de datos, se consideraban aplicaciones seguras, "puerto seguro".

Y eso es lo que ha pasado. Si resides en la UE, tienes una web o blog y utilizas como gestor de mail marketing Mailchimp, por ejemplo, estamos ante un inconveniente a resolver, pues almacena los datos en servidores fuera de la UE y la caída del acuerdo Safe Harbor, ya no sirve para ser legales, pasando a incurrir en una ilegalidad, según aclara con todo lujo de detalles en este post Mailrelay.

LA SOLUCIÓN

Vamos al grano, pues no hay mails que perder.

Mailrelay se ha currado un artículo donde te explica de forma muy sencilla los pasos a seguir para que evites los problemas legales migrando a su plataforma, desde Mailchimp, probablemente el gestor que estés utilizando, si no es Mailrelay. Es muy normal. Claro, conciso, directo, no dejes de consultarlo si estás en esta situación.

REFUERZOS

Hace tiempo que sigo el blog de Mailrelay. Me parece que quienes están detrás de él escriben de una forma bastante desenfadada, dando su toque personal, muchas veces de humor y no escatimando en explicaciones y aclaraciones de todo tipo, que puedan simplificar y mejorar los procedimientos de una buena campaña de mail marketing o newsletters para nuestros blogs, webs o e-commerces.

Tanto es así, que tienen una cuidada selección de e-books gratuitos con contenidos muy profesionales, de calidad y lo más importante, implementables. 

Quizá, lo mejor, es que han conseguido aunar conocimiento específico en un solo lugar, de forma que cualquiera que desee instruirse en el universo email marketing, con parar en su blog tiene más que suficiente. Personalmente, me mata tener que armarme mi propia solución o explicación sobre algo, teniendo que acudir a varias fuentes. Con Mailrelay, en su campo, esto no ocurre, tienen todo el poder del email marketing concentrado en su web/blog.

Espero que te haya servido de ayuda. Si pululas y trasteas en el mundo digital, esto es esencial.

Un abrazo,

* Post realizado en colaboración con Mailrelay